续签港澳通行证先要网上预约,然后再到办证大厅交钱,排队等着贴签注。这种续签方式将逐步退出历史舞台。
昨日,经过两个多月的试运行,市出入境处理支队宣布启用新的便民措施,卡式港澳通行证续签者可在办证大厅的自助机上自行缴费、续签。
输入港澳通行证编号或身份证号,按照操作指引,点击相应事项,然后插入银行卡缴费。缴费成功后,将卡式港澳通行证插入自助机自动擦写生成新的签注。整个过程不到5分钟。
11月21日,记者在出入境处理支队自助办证厅看到,这种简洁的操作模式已有市民尝鲜,不过知道的人并不多。由于项目新上线,自助机旁还安排有专门的事务指导人员。
据出入境处理支队负责人介绍,港澳通行证加签注事务是出入境证件事务中数量最庞大的一种,窗口工作人员压力很大。
之前的簿式港澳通行证续签事务虽然已有多个环节实现网络自助化,但最核心的贴签注这一环节有必要由人工完成。
卡式港澳通行证发行后,由于内含芯片信息可擦写,为自助续签提供了可能。自助续签事务目前只限于卡式港澳通行证。
如持有人为登记备案的国家工作人员仍须到窗口处理。目前,出入境处理支队已签宣布9万多张卡式港澳通行证。
据介绍,自助一体机是出入境处理支队今年1月1日为方便市民处理事务推出的新服务平台,包含有查询证件处理情况、自助拍摄出入境证件照片、使用银联卡缴纳处理费用等功能。
为了让便民措施能及时推出,出入境部门为自助机预留了模块空位。一旦有新的便民需要,可通过植入软件模块的方式将新功能嵌入到自助机上。卡式港澳通行证续签事务已是自助机的第七代新产品。
该部门负责人表示,自助机目前仍需调试,如证明系统稳定,会考虑在派出所增加此种设备,方便市民就近处理相关事务。
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